Compromiso con la Digitalización Accesible
La Comunidad de Madrid se posiciona firme en su compromiso por una administración digital inclusiva, accesible para todos los ciudadanos. Esta declaración fue realizada por el consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, durante la clausura de la Jornada de Tecnología Accesible organizada por la asociación CINTAC en el Centro Digitaliza Madrid. En su discurso, López-Valverde enfatizó que el gobierno autonómico está trabajando en el desarrollo de soluciones que se basan en la experiencia de los usuarios. “Lo esencial de la innovación y los avances radica en su propósito y en cómo las personas pueden beneficiarse de ellos”, afirmó.
Iniciativas para una Experiencia de Usuario Mejorada
Con el objetivo de hacer más accesibles sus aplicaciones y servicios públicos, el Gobierno regional está implementando diversas estrategias. Estas incluyen el uso de un lenguaje claro en los procedimientos, la simplificación de los mismos y la incorporación de recursos innovadores. Entre estos recursos se destacan la lectura de textos a través de voz y la posibilidad de realizar videollamadas en lengua de signos mediante el servicio 012. Además, se están poniendo en marcha iniciativas que buscan fortalecer la capacitación digital de los madrileños, con el fin de cerrar la brecha existente en este ámbito.