La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un servicio telefónico gratuito, el 900 102 112, disponible las 24 horas del día, para brindar apoyo e información a los ciudadanos afectados por los incendios en la Sierra Oeste. Este servicio permitirá a los usuarios obtener detalles sobre los recursos sanitarios disponibles y orientarse sobre el lugar al que deben acudir para recibir atención médica si es necesario.
El objetivo de esta iniciativa es complementar la atención que se ofrece en los centros de salud locales, donde los ciudadanos pueden continuar contactando con sus médicos para recibir asistencia específica. Esto incluye el apoyo a las personas evacuadas que requieran la renovación de tratamientos crónicos, la reprogramación de citas o la solución de otras necesidades de salud. Los profesionales de salud estarán disponibles para dirigir cada solicitud hacia el recurso sanitario más adecuado.
Además, se ha implementado una asistencia veterinaria gratuita para las mascotas que han sido afectadas por los incendios, demostrando así un compromiso integral con el bienestar de la comunidad y sus animales. Esta medida ha sido desarrollada en colaboración entre las consejerías de Digitalización y Sanidad, a través del Centro de Atención Personalizada (CAP-SERMAS).