El Hospital Universitario José Germain, ubicado en la Comunidad de Madrid, ha logrado por primera vez alcanzar la puntuación de 400 puntos, un hito que le otorga el Sello de Excelencia Europea EFQM (European Foundation for Quality Management). Este reconocimiento subraya el firme compromiso de la institución y su equipo profesional en la atención continua a los pacientes, enfocándose en su recuperación.
Un aniversario significativo
Esta distinción coincide con la celebración del 175º aniversario de este emblemático centro de salud pública, dedicado a la atención en salud mental y que recibe pacientes de todas las edades con diversas condiciones clínicas. Su oferta de servicios abarca no solo el ingreso hospitalario, sino también la atención diurna y los servicios ambulatorios.
Fortalezas en la atención de salud mental
Entre las principales fortalezas destacadas por los evaluadores de EFQM durante la auditoría, resalta el compromiso del Hospital José Germain con la transformación de la atención en salud mental, garantizando un servicio de calidad. Este centro se enfoca en brindar un cuidado integral y humanizado, centrado en el paciente y su entorno familiar, al tiempo que se adapta a las necesidades emergentes en el ámbito de la salud mental.
Colaboración con otros agentes sanitarios
Los profesionales del hospital mantienen una comunicación constante con otros actores del sistema sanitario, como los hospitales cercanos y los servicios de Atención Primaria. Además, colaboran con diversos servicios sociales de las administraciones autonómica y local, así como con organizaciones del tercer sector y entidades locales, contribuyendo así a mejorar la inclusión social de las personas que enfrentan problemas de salud mental.
Modernización de infraestructuras
La evolución de las instalaciones del hospital ha sido fundamental en el proceso de transformación que ha tenido lugar en los últimos años. Las mejoras en las habitaciones y en los espacios asistenciales han incrementado la accesibilidad, seguridad y funcionalidad del centro, lo que beneficia tanto a los pacientes como al personal que trabaja en él.