BiciMAD alcanza niveles excepcionales de satisfacción y sigue en expansión

El servicio público de bicicletas eléctricas BiciMAD sigue estableciendo nuevos récords en la capital. Un estudio realizado para la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) revela que el sistema no solo aumenta en número de usuarios y estaciones, sino que también mejora en satisfacción y valoración. Cada vez son más los ciudadanos que optan por la bicicleta como medio de transporte para ir al trabajo, estudiar, hacer ejercicio o simplemente desplazarse por la ciudad de manera sostenible.

Este informe, basado en 1.200 entrevistas presenciales, examina variables como la edad, los hábitos de uso y los distritos de residencia. Uno de los datos más destacados indica que el 31% de los usuarios utiliza BiciMAD dos o tres veces por semana, especialmente en horario matutino (40%), y que más de 66.000 personas usaron el servicio en un solo día (9 de septiembre), cifra récord en la historia del sistema.

Un perfil diverso de usuarios

El estudio muestra que un 26,4% de los usuarios emplea la bicicleta para ir al trabajo, siendo más frecuente entre aquellos de 26 a 39 años (31,6%) y de 40 a 54 años (34,4%). La actividad más mencionada es la social (27,8%), seguida por el desplazamiento para estudiar (16,8%). Entre los mayores de 55 años, se destaca que un 75% utiliza BiciMAD para pasear o hacer ejercicio, en comparación con el 28,2% en el grupo de 40 a 54 años.

Más bicicletas y estaciones en toda la ciudad

El sistema continúa su expansión y ya cuenta con 7.735 bicicletas y 630 estaciones distribuidas por los 21 distritos de Madrid. Desde el Ayuntamiento de Madrid se enfatiza la importancia de esta red como una alternativa de transporte no contaminante que contribuye a mejorar la calidad del aire en la capital. De hecho, un 13,3% de los encuestados reconoce que, de no existir BiciMAD, habría optado por el coche o la moto para realizar su desplazamiento.

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Valoraciones sobresalientes

Los resultados del estudio evidencian un respaldo generalizado al servicio:

  • 98% de los usuarios recomendaría BiciMAD a otras personas.

  • 86% otorga una nota de entre 7 y 10 puntos al servicio en general.

  • La comodidad se valora con un 7,8 sobre 10, la limpieza con un 8 y el estado de las bicicletas con un 7,5.

  • En distritos como Villa de Vallecas, Villaverde y Chamartín, la calificación es igual o superior a 8 en todas las variables evaluadas.

  • Las estaciones también reciben un alto nivel de aceptación: el 78,7% considera adecuada su ubicación y disponibilidad, con picos en Latina (92%), Salamanca (92,5%) y Chamberí (91,9%).

La app, otro punto fuerte

La aplicación móvil de BiciMAD obtiene un notable alto (7,7 sobre 10) en facilidad de uso y funcionalidades, alcanzando un 7,9 en información sobre disponibilidad de bicicletas y bases. El 84,5% de los usuarios está satisfecho con su manejo y más del 80% valora positivamente su fiabilidad y usabilidad.