El Ayuntamiento de Valdemoro ha decidido suspender todos sus servicios municipales tras sufrir un posible ciberataque que ha impactado en sus servidores. Esta situación ha sido comunicada al Centro Criptológico Nacional, que se encargará de investigar y resolver la incidencia a la mayor brevedad posible.
El problema fue detectado el pasado martes por la tarde y ha impedido la realización de trámites y consultas que requieren conexión a la red o dispositivos informáticos, aunque se continúa con algunas labores de registro. En un comunicado oficial, el consistorio aseguró que, inmediatamente después de identificar el problema, se notificó a las autoridades competentes y se activaron los protocolos de seguridad para mitigar los efectos del ataque.
Aunque el Ayuntamiento cuenta con medidas de protección para evitar este tipo de situaciones, admiten que el riesgo absoluto no existe en ninguna institución, ya sea pública o privada. Por ello, los servidores han sido desconectados como medida preventiva para salvaguardar los sistemas informáticos.
Dada la posibilidad de que se hayan comprometido datos personales, el consistorio recomienda a los ciudadanos que tomen precauciones adicionales. Se aconseja no abrir enlaces sospechosos en correos electrónicos o mensajes de texto y tener especial cuidado con aquellos que no identifiquen claramente al remitente y que soliciten información confidencial, como números de cuenta o contraseñas.
Además, sugieren cambiar las contraseñas de todos los servicios y plataformas en uso, y advierten que el Ayuntamiento nunca solicitará información sensible a través de SMS, llamadas o correos electrónicos. En caso de detectar algún uso indebido de su identidad en las próximas semanas, los ciudadanos deben presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, mencionando el ciberataque para que se tomen las medidas adecuadas.
Por último, instan a los vecinos a contactar de inmediato con su entidad bancaria si notan alguna anomalía y, en caso de sospecha de robo de identidad, se les recomienda comunicarse con el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) llamando al 017 o visitando su página web para obtener asistencia en materia de ciberseguridad.