Con un equipo estable de 12 personas, Paseadogs tiene en los paseos de perros por Salamanca, Retiro, El Viso y zonas cercanas su principal actividad, junto al cuidado felino, el alojamiento y el adiestramiento. Enrique, que está detrás del proyecto, responde a nuestras preguntas.
¿Cómo nació Paseadogs y quién está detrás del proyecto?
Paseadogs nació en diciembre de 2017, en un momento de replanteamiento personal y profesional. Yo venía del mundo de los medios de comunicación, un sector al que me había dedicado profesionalmente y para el que me había formado, pero sentía la necesidad de explorar otros caminos y desarrollar algo diferente.
Siempre me habían interesado los animales y empecé a formarme en educación y conducta canina, especialmente en obediencia básica. Mi idea inicial era dedicarme profesionalmente al adiestramiento de perros.
Sin embargo, el camino acabó siendo bastante diferente. Mientras intentaba abrirme paso como adiestrador, comenzaron a surgir oportunidades para pasear perros de personas que vivían cerca de mi barrio. Aprovechaba esos paseos para seguir practicando lo que había aprendido y, poco a poco, empezó a funcionar el boca a boca.
Muchas veces estaba en el parque trabajando con algún perro, otros propietarios se acercaban a preguntarme qué hacía, les explicaba mis servicios y así fueron llegando nuevos clientes.
En 2018 empecé trabajando prácticamente solo y, con el tiempo, fuimos incorporando nuevos servicios para responder a las necesidades que nos trasladaban las familias.
Hoy, en 2026, Paseadogs cuenta con un equipo estable de 12 personas y otros cinco colaboradores que nos apoyan en momentos de mayor demanda.
Lo que comenzó como una forma de reinventarme profesionalmente se ha convertido en un proyecto empresarial que ha crecido sin perder la esencia de sus inicios: el trato cercano, la confianza y el bienestar de los animales.
Los paseos son su principal actividad. ¿Cómo se organizan y en qué zonas de Madrid trabajan?
Los paseos de perros son nuestra principal actividad y el servicio alrededor del cual se organiza gran parte de nuestro equipo.
Trabajamos principalmente en Salamanca, Retiro y El Viso, así como en zonas cercanas como el entorno de Doctor Esquerdo, Guindalera, Recoletos, Chamberí, Prosperidad, Hispanoamérica, Fuente del Berro, Estrella, Ibiza, Almagro y determinadas áreas del centro de Madrid.
También estamos abiertos a ampliar nuestra actividad a nuevos barrios, siempre que exista suficiente demanda para organizar un servicio estable y mantener nuestros estándares de calidad.
Ofrecemos tanto paseos individuales como compartidos. En estos últimos prestamos especial atención a la compatibilidad entre los perros, teniendo en cuenta su carácter, necesidades y comportamiento.
Uno de nuestros objetivos es que cada perro tenga continuidad con sus paseadores habituales. Esto nos permite conocer sus rutinas, sus preferencias y las particularidades de su comportamiento, creando una relación de confianza que se construye con el tiempo.
Detrás de cada paseo hay una organización importante. Contamos con un equipo de coordinación que gestiona las agendas, las asignaciones y las posibles sustituciones para garantizar que el servicio tenga continuidad.
Al final, no se trata simplemente de sacar al perro a la calle durante una hora, sino de ofrecerle un paseo adaptado a sus necesidades y conseguir que su familia tenga la tranquilidad de saber que está en buenas manos.
Cuentan con equipo propio y no funcionan como un directorio de cuidadores. ¿Cómo seleccionan y preparan a quienes atienden a los animales?
Este es uno de los aspectos que más nos diferencian.
En Paseadogs no somos una plataforma que pone en contacto a propietarios con cuidadores particulares. Contamos con nuestro propio equipo, que seleccionamos, formamos y coordinamos directamente.
Nuestro proceso de selección comienza con una entrevista telefónica y continúa con una segunda entrevista presencial. A partir de ahí, elegimos los perfiles que mejor encajan con nuestra forma de trabajar.
Por supuesto, valoramos la experiencia con animales, pero también damos mucha importancia a la responsabilidad, la puntualidad, la capacidad de comunicación y, especialmente, a la actitud.
Una vez incorporados, los trabajadores pasan por un proceso de formación de tres meses. Durante este periodo, quienes no cuentan con formación previa reciben un curso interno de educación canina, enfocado especialmente en las situaciones que pueden encontrarse durante los paseos.
Además, los primeros días acompañan a compañeros con más experiencia para conocer de primera mano nuestra metodología de trabajo.
También contamos con una aplicación propia donde cada paseador puede consultar toda la información relevante de los perros que tiene asignados, incluyendo sus rutinas, instrucciones específicas y vídeos explicativos.
Consideramos fundamental que las personas que trabajan con nosotros estén preparadas y conozcan las particularidades de cada animal antes de asumir su cuidado.
¿Cómo es el primer contacto con una familia y con su perro?
Lo primero que hacemos es escuchar a la familia y conocer las necesidades que tiene.
Nos interesa recopilar toda la información posible sobre el perro: su edad, carácter, historial, comportamiento, rutinas habituales, relación con otros animales y cualquier necesidad especial que debamos tener en cuenta.
Al mismo tiempo, analizamos qué necesita la familia, los horarios que solicita, la frecuencia del servicio y cualquier preferencia o indicación particular.
Con toda esta información valoramos qué modalidad de servicio puede encajar mejor y qué disponibilidad tenemos en su zona.
Una vez que comenzamos a trabajar con el perro, toda la información relevante queda registrada en nuestra aplicación para que las personas de nuestro equipo que vayan a atenderlo puedan acceder a ella.
Esto es especialmente importante porque cada perro es diferente. Algunos necesitan paseos más activos, otros requieren un entorno más tranquilo y otros tienen pautas muy concretas que debemos respetar.
Nuestro objetivo es que el propietario no tenga que explicar constantemente las mismas instrucciones. Queremos conocer bien a cada animal y que toda esa información forme parte de nuestra manera habitual de trabajar.
¿En qué consiste el servicio de cuidado felino?
El cuidado felino es otro de nuestros servicios y está pensado principalmente para aquellas familias que necesitan ausentarse unos días y prefieren que su gato permanezca en su entorno habitual.
A diferencia de los perros, muchos gatos son especialmente sensibles a los cambios de ambiente, por lo que atenderlos en su propio domicilio suele ser una alternativa muy adecuada.
Nuestro equipo se desplaza a la vivienda para realizar visitas en las que nos ocupamos de su alimentación, el agua, la limpieza del arenero y los cuidados específicos que pueda necesitar.
Pero el servicio no consiste únicamente en cubrir sus necesidades básicas. También dedicamos tiempo a observar al gato, interactuar con él y ofrecerle compañía, siempre respetando su carácter.
Hay gatos muy sociables que buscan juego y contacto, mientras que otros prefieren mantener cierta distancia. Es importante saber adaptarse a cada uno de ellos.
Durante las visitas mantenemos informadas a las familias mediante fotografías y comunicaciones sobre cómo se encuentra su mascota.
¿Cómo funciona el alojamiento y quién se ocupa del perro durante la estancia?
En Paseadogs ofrecemos dos modalidades de alojamiento para adaptarnos a las necesidades de cada familia y de su perro.
La primera es el alojamiento semiprivado, en el que uno de nuestros cuidadores recibe a los perros en su propio domicilio.
Lo llamamos semiprivado porque trabajamos con grupos reducidos, habitualmente de entre dos y cuatro perros, dependiendo de su tamaño y de las características de los animales que se alojan.
La segunda modalidad es el alojamiento privado a domicilio. En este caso, es nuestro cuidador quien se desplaza al hogar del propietario para quedarse con el perro durante su ausencia.
Esta opción resulta especialmente interesante para aquellos animales que prefieren permanecer en su entorno habitual, evitando posibles dificultades de adaptación a un lugar nuevo.
En ambas modalidades buscamos mantener las rutinas del perro en la medida de lo posible, respetando sus horarios de alimentación, paseos, descanso y cualquier necesidad particular.
El cuidado lo realiza una persona de nuestro equipo y cuenta con el respaldo de nuestra coordinación, que supervisa la organización del servicio y puede intervenir cuando es necesario.
Queremos que las familias tengan la tranquilidad de saber quién se ocupa de su perro, dónde va a estar y cómo se encuentra durante su estancia.
En adiestramiento, ¿con qué enfoque trabajan?
En adiestramiento trabajamos con un enfoque muy personalizado, porque entendemos que cada perro y cada familia tienen unas necesidades diferentes.
Antes de comenzar realizamos un diagnóstico inicial para conocer al animal, comprender las dificultades que pueden estar experimentando sus propietarios y establecer los objetivos del trabajo.
A partir de esa valoración planteamos un programa adaptado a cada caso, buscando soluciones prácticas que puedan aplicarse en la convivencia diaria.
También contamos con programas específicos para cachorros, como Poopy Training, nuestro programa de aprendizaje de hábitos de higiene, orientado a establecer rutinas y enseñarles a realizar sus necesidades fuera de casa.
Intentamos que la educación canina no se limite a unas sesiones aisladas, sino que las familias comprendan las pautas que deben seguir y puedan incorporarlas a su día a día.
¿Cómo mantienen informadas a las familias durante el servicio? ¿Hay alguna anécdota o caso que refleje bien su forma de trabajar?
La comunicación con las familias es uno de los pilares fundamentales de Paseadogs.
Contamos con una aplicación propia a través de la cual organizamos los servicios y compartimos información con los propietarios. Además, mantenemos una comunicación constante mediante diferentes canales, principalmente nuestra aplicación y WhatsApp.
Durante los paseos, las familias pueden recibir fotografías, información sobre las rutas realizadas y un resumen de cómo se ha desarrollado el servicio.
En ese resumen podemos indicar si el perro ha hecho sus necesidades, cómo se ha comportado o si hemos detectado alguna circunstancia que consideramos importante comunicar.
En servicios como el cuidado felino o el alojamiento también compartimos fotografías, vídeos y actualizaciones para que los propietarios puedan seguir cómo se encuentran sus animales durante su ausencia.
Para nosotros, es fundamental que las familias tengan la máxima información posible. No queremos que tengan que preguntarse cómo estará su perro o su gato, sino que puedan conocer cómo se ha desarrollado cada servicio.
Además, creemos que los pequeños detalles son los que realmente marcan la diferencia: conocer las rutinas de un perro, detectar algún cambio en su comportamiento o recordar unas instrucciones específicas que son importantes para su bienestar.
Quizá una de las cosas más bonitas de nuestro trabajo es la relación que llegamos a construir con los perros y sus familias. Gracias a la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, hay perros a los que llevamos cuidando prácticamente desde que nacieron. Los hemos visto crecer, pasar de cachorros a adultos y evolucionar a lo largo de los años. Al final, terminan formando parte de nuestra propia historia y nosotros, en cierto modo, también de la suya.
También hemos tenido la oportunidad de dar a conocer nuestro trabajo en medios de comunicación como El Hormiguero, una experiencia especialmente ilusionante si pensamos que todo comenzó paseando perros de nuestro barrio y hablando con otros propietarios en el parque.
Al final, más allá del crecimiento de Paseadogs o de estas experiencias, lo que realmente nos hace sentir orgullosos es mantener la confianza de tantas familias a lo largo de los años. Esa es la mejor señal de que estamos haciendo bien nuestro trabajo.